Vos données, en clair.

Données collectées

Visual Artisan collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.

• Demande d’estimation / simulation de projet : informations que vous renseignez pour décrire votre besoin (ex. type de projet, objectifs, fonctionnalités souhaitées, délais, budget indicatif, secteur d’activité), ainsi que vos coordonnées (email, téléphone si fourni) et le contenu de votre message.
• Données techniques minimales : informations nécessaires à la sécurité et à l’acheminement (ex. date/heure d’envoi, statut de traitement, mesures anti-spam).
• Navigation : statistiques d’audience agrégées (voir section “Mesure d’audience”).

Pourquoi ces données ?

• Établir une estimation et recommander l’approche la plus adaptée à votre besoin.
• Répondre à vos demandes et assurer le suivi du contact.
• Prévenir le spam et sécuriser les envois.
• Améliorer le site (analyse globale des pages consultées).

Vos données ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées pour de la publicité ciblée.

Mesure d’audience

Le site utilise Umami pour mesurer l’audience (pages vues, sources de trafic, événements de clics). L’objectif est de comprendre ce qui fonctionne et d’améliorer le site, sans suivi publicitaire.

• Les statistiques sont utilisées à des fins de mesure et d’amélioration du site (pas de ciblage publicitaire).
• Si vous utilisez un bloqueur de contenus, certaines statistiques peuvent ne pas être comptabilisées.

Cookies & mesure publicitaire

Le site peut utiliser Google Ads (Google tag / Consent Mode) pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires (par exemple lorsqu’une demande est envoyée après un clic sur une annonce). Cette mesure est activée uniquement si vous y consentez.

• En l’absence de consentement, les fonctionnalités publicitaires sont désactivées.
• Vous pouvez retirer votre choix à tout moment depuis cette page.

Hébergement & prestataires

Le site s’appuie sur des prestataires techniques nécessaires à son fonctionnement :

• Hébergement : Netlify.
• Emails transactionnels : Resend (acheminement des emails envoyés via le formulaire).
• Analytics : Umami (mesure d’audience).
• Mesure publicitaire : Google Ads (Google tag / Consent Mode) (uniquement avec consentement).

Ces prestataires peuvent traiter des données strictement nécessaires à la fourniture de leurs services (hébergement, délivrabilité email, statistiques). Les tags publicitaires ne sont activés que si vous y consentez.

Durées de conservation

• Demandes d’estimation / contact : conservées le temps de traiter votre demande, puis archivées ou supprimées selon les besoins (suivi commercial, obligations légales, historique de relation si vous devenez client).
• Audience : conservée selon la configuration de l’outil, sous forme statistique.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, lorsque ces droits s’appliquent.

Pour exercer vos droits, contactez Visual Artisan via l’email ci-dessous. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si nécessaire.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :